개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 13일

이 정책은 귀하가 Hotline Bling AI를 이용할 때 Hotline Bling AI(이하 “저희”)가 개인 데이터를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

수집하는 정보

계정 데이터. Google로 로그인하면 Google이 계정 식별자, 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지를 제공합니다. 이메일로 받은 링크로 로그인하면 이메일 주소와 보낸 링크의 기록을 저장합니다. 계정과 기록에 접근할 수 있도록 이를 저장합니다.

사진과 영상. 업로드한 사진, 그 사진의 참조, 생성된 영상, 작업 상태, 크레딧 사용량, 필요한 허락을 갖췄다는 확인을 저장합니다. 사진으로 등장인물을 식별할 수 있습니다. 사용 허락을 받은 사진만, 그리고 결과 AI 영상에 나오는 데 동의한 사람만 올려 주세요.

임시 브라우저 초안과 요청 복구. 편집 또는 생성 양식을 연 채로 로그인을 시작하면 현재 텍스트, 설정, 이미 올린 미디어 참조가 최대 30분 동안 이 브라우저에 보관되어 인증 후나 로그인하지 않고 돌아왔을 때 복원됩니다. 로그인 초안은 복원될 때 삭제되고, 만료된 초안은 열린 페이지나 다음 방문 때 삭제됩니다. 기기에서 고른 원본 파일은 이 로그인 저장소로 복사되지 않습니다.

결제 데이터. NOWPayments(암호화폐)는 결제 시 선택한 방법에 따라 결제 정보를 처리합니다. 당사는 고객, 인보이스, 결제 상태, 국가, 세금, 거래 식별자를 받지만 전체 카드 번호나 지갑 키는 받지 않습니다. 유럽경제지역, 영국, 스위스에 있는 경우 즉시 제공에 대한 동의(시간, 국가, 문구 버전)를 구매와 함께 기록합니다.

기술 및 분석 데이터. 필수 로그에는 IP 주소, 브라우저 정보, 타임스탬프, 보안 이벤트, 오류가 포함될 수 있습니다. Google Analytics 4는 분석 쿠키를 허용하기 전까지 쿠키 없이 작동합니다. Microsoft Clarity는 개인정보 필터가 적용된 세션 녹화와 히트맵을 위해 페이지 사용, 상호작용, 기기 및 세션 데이터를 수집할 수 있습니다(양식 입력은 가려짐). 유럽경제지역, 영국, 스위스 밖에서는 기본으로 작동하며 쿠키 정책 페이지의 “필수만”으로 끌 수 있고, 그 지역 안에서는 “분석 허용”을 고른 뒤에만 작동합니다.

결제 진단. 선택적 분석을 거부한 경우에도 시도마다 새로운 무작위 참조를 사용해 제한된 자사 결제 단계를 기록합니다. 이 기록에는 결제 제공업체, 요금제, 수량, 경과 시간, 상태 코드, 국가 및 고정된 페이지 분류가 포함될 수 있습니다. 계정 또는 방문자 식별자, 이메일, IP 주소, 페이지 쿼리, 프롬프트, 결제 정보, 원본 오류 텍스트는 포함하지 않습니다. 참조는 브라우저 저장소에 저장되지 않으며 이 이벤트는 분석 또는 광고 제공업체로 전송되지 않습니다.

NOWPayments를 통한 암호화폐 결제를 선택하면 결제 인보이스를 만들기 위해 내부 구매 번호, 선택한 플랜, 구매 금액, 통화를 암호화폐 결제 제공업체와 공유합니다. 구매를 확인하고 크레딧 잔액을 유지하기 위해 인보이스 및 거래 식별자, 결제 금액, 결제 상태를 받습니다. 이 결제 기록은 회계, 고객 지원, 관련 법적 의무를 위해 보관합니다.

데이터 이용 방법과 목적

당사는 데이터를 계정 제공과 보호, 생성과 결제 처리, 크레딧 잔액 유지, 오용 방지, 장애 해결, 고객 지원, 제품 성능 측정, 법적·세무 의무 이행에 사용합니다. 해당되는 경우 법적 근거에는 계약 이행, 보안과 서비스 개선에 대한 정당한 이익, 선택적 분석에 대한 동의, 법령 준수가 포함됩니다.

처리 협력사와 국외 이전

사진과 고정된 장면 지시는 외부 이미지·영상 처리 서비스로 전송됩니다. 처리 파트너는 자체 데이터 처리 조건에 따라 이 파일을 다루며, 저희 계정 기록과 별도로 데이터를 보관할 수 있습니다. 어린이, 동의하지 않은 사람 또는 기밀 정보가 담긴 사진은 올리지 마세요. 사진을 보내기 전에 파트너의 보관 기간이나 학습 이용에 대해 알고 싶다면 고객지원에 문의하세요.

당사는 인증과 선택적 분석을 위한 Google, 결제를 위한 NOWPayments(암호화폐), 선택적 Clarity 분석을 위한 Microsoft, 그리고 서비스 운영에 필요한 호스팅·데이터베이스·생성 처리 파트너와 필요한 정보만 공유합니다. 이 파트너들은 자체 약관과 법적으로 인정된 이전 보호 조치에 따라 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

보관 기간

업로드한 사진과 생성된 파일은 작업 처리와 계정 기록 제공을 위해 보관되며, 생성이 끝나도 자동으로 삭제되지 않습니다. 특정 사진이나 결과의 삭제는 고객 지원에 이메일로 요청하거나, 계정 삭제로 계정과 관련 미디어를 저장소에서 지울 수 있습니다. 처리 협력사가 보유한 데이터의 삭제 요청은 별도 처리가 필요할 수 있습니다. 결제와 보안 기록은 아래와 같이 보관해야 할 수 있습니다.

계정 및 제품 기록은 계정이 활성 상태인 동안 보관합니다. 생성 결과 링크는 저장 규칙에 따라 만료될 수 있습니다. 보안 로그는 보통 운영상 필요한 기간만 보관합니다. 결제와 세금 기록은 법이 요구하는 기간 동안 보관될 수 있습니다. 유효한 삭제 요청을 받으면 법적으로 필요하지 않은 데이터는 삭제하거나 익명화합니다.

쿠키와 설정

필수 쿠키는 안전한 세션과 선택 사항을 유지합니다. 또한 무작위 자사 브라우저 식별자로 프롬프트 텍스트, 업로드한 내용, 생성 설정을 저장하지 않고 페이지 순방문과 생성 버튼 클릭을 셉니다. Google Analytics 4는 기본적으로 쿠키 없는 측정 모드로 작동하며, 선택지가 제공되는 곳에서 “분석 허용”을 고른 뒤에만 분석 쿠키가 시작됩니다. Microsoft Clarity 세션 녹화는 EEA, 영국, 스위스 밖에서는 기본으로 작동하고(쿠키 정책 페이지의 “필수만”으로 끌 수 있음) 그 지역 안에서는 “분석 허용” 후에만 작동합니다. GA4는 등록된 이벤트 이름과 정리된 공개 페이지 경로만 받으며, 쿼리 문자열, 프래그먼트, 계정 식별자, 프롬프트, 파일 이름, 제공업체 응답, 업로드·생성 콘텐츠, 사용자 지정 이벤트 속성은 절대 받지 않습니다. 광고 저장, Google 신호, 광고 개인화는 꺼져 있습니다. 계정, 로그인, 관리, 영수증, 알 수 없는 페이지, 쿼리나 프래그먼트가 있는 문서는 선택적 분석을 불러오지 않습니다. 동의 철회는 쿠키 정책에서 할 수 있습니다. 이 사이트의 선택적 분석 쿠키만 지운 뒤 페이지가 다시 로드됩니다.

Clarity가 켜져 있고 분석에 동의한 경우, 승인된 공개 페이지에서 로그인한 방문을 사이트 접두사가 붙은 내부 계정 ID와 연결해 기기 간 방문을 파악합니다. Clarity는 이 식별자를 전송 전에 해시 처리합니다. 이 기능으로 이메일이나 이름을 넘기지 않습니다. 로그아웃하거나 계정을 바꾸면 현재 기록이 끝나고 Clarity 쿠키가 지워집니다. 비공개 페이지는 계속 제외됩니다. 분석 동의 철회는 다음에서 할 수 있습니다: 쿠키 설정.

귀하의 권리

거주 지역에 따라 열람, 정정, 삭제, 이동, 처리 제한, 이의 제기를 요청할 수 있고 분석 동의를 철회할 수 있습니다. 삭제는 계정 페이지에서 신청하거나 다음 주소로 이메일을 보내세요: [email protected]. 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 해당 지역의 개인정보 보호 기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.

아동

서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 이용자는 거주 지역에서 구속력 있는 계약을 맺을 수 있는 나이여야 합니다.

보안과 변경

당사는 접근 통제, 보호된 세션 쿠키, 서버 측 자격 증명, 결제 제공업체의 서명된 웹훅, 암호화 전송을 사용합니다. 완전히 안전한 시스템은 없습니다. 중요한 정책 변경은 새 시행일과 함께 여기에 게시합니다.

연락처

데이터 관리자: Hotline Bling AI. 개인정보 문의: [email protected].

남용 방지와 계정 보안

무료 혜택을 제한하고 계정을 안전하게 지키기 위해 최대 1년간 유지되는 필수 자사 쿠키를 사용하며, 서버에는 해시 처리한 무작위 브라우저 식별자를 저장해 환영 혜택을 사이트별 브라우저당 한 번만 제공합니다.

가입, 로그인, 출석 체크, 무료 크레딧 혜택을 받을 때 접속한 네트워크(IPv4 주소 또는 IPv6 주소의 /64 블록)의 키 해시를 국가, 브라우저 종류와 함께 기록합니다. 원래 주소는 저장하지 않습니다. 이 기록은 모든 사이트에서 환영 크레딧을 네트워크당 한 번, 일일 출석 보상을 네트워크당 하루 한 번 지급하고, 한 네트워크에서 여러 계정이 운영되는지 감지하며, 남용·사기·지불 거절을 조사하는 데 씁니다. 권한 있는 관리자는 어떤 계정들이 같은 네트워크를 썼는지 볼 수 있습니다. 법적 근거는 남용과 사기를 막는 당사의 정당한 이익입니다. 기록은 계정이 있는 동안, 그리고 남용이나 결제 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 보관합니다. 혜택이 잘못 제외되었다고 생각되면 고객 지원에 연락하세요.